PROZESS

Wie kann ich etwas bestellen?

Blumenkonservierung

Bitte schreibe mir eine E-Mail (bitte keine DM auf Instagram oder Whatsapp) mit den folgenden Infos:

Welche Form möchtest du?

Sind deine Blumen frisch oder getrocknet? (Wenn frisch, werde ich die frischen Blumen nach Erhalt trocknen)
Bringst du mir deine Blumen oder schickst du sie mir per Post? (Ich muss die frischen Blumen 1-3 Tage nach der Veranstaltung erhalten)
Layout (In der Mitte, in der Ecke, keine Präferenz), weitere Wünsche (z.B. Farbiger Hintergrund, Gold-, Kupfer- und oder Silberflakes)
Datum der Veranstaltung
Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mailadresse

Heim & Hochzeit

Bitte schreibe mir eine E-Mail, DM auf Instagram oder Whatsapp und teile mir mit, was du gerne bestellen möchtest.

Ich habe dir eine E-Mail/DM auf Instagram/Whatsapp geschickt, wie geht es weiter?

Blumenkonservierung

Sobald du mir die ersten Infos per E-Mail geschickt hast, erhältst du von mir eine E-Mail mit der Bestellbestätigung, der Rechnung sowie Anweisungen und weiteren Informationen, wie du deine Blumen verpacken und versenden sollst. Darin sind auch meine Kontaktdaten und meine Adresse enthalten. Du kannst deine Blumen selbstverständlich auch persönlich vorbeibringen. Bitte melde dich frühzeitig bei mir, um deinen Termin zu reservieren. Am besten reservierst du deinen Termin 2-3 Monate vor deiner Veranstaltung. Falls deine Veranstaltung schon vorbei ist und du deine Blumen konservieren möchtest, besteht die Möglichkeit deine getrockneten Blumen zu verwenden oder die gleichen Blumen nochmals zu kaufen, die ich dann trocknen werde (vgl. Abschnitt 8 «Deine Blumen» in den Allgemeinen Bestimmungen). Um deinen Termin definitiv zu reservieren, musst du eine Reservierungsgebühr in der Höhe von CHF 100 innert 5 Tagen zahlen. Diese Reservierungsgebühr wird dem Endbetrag angerechnet und kann nicht zurückerstattet werden. Sollte die Reservierungsgebühr nicht innert 5 Tagen bezahlt werden, verfällt die Rechnung automatisch und der Termin wird wieder freigegeben.

Heim & Hochzeit

Dieser Prozess ist sehr individuell. Sobald ich deine Nachricht erhalten habe, besprechen wir zusammen deine Wünsche und Vorstellungen. Bitte melde dich rechtzeitig bei mir.

Meine Blumen habe ich dir geschickt, wie geht es weiter?

Blumenkonservierung

Sobald ich deine Blumen erhalten habe, melde ich mich per E-Mail, um zu bestätigen, dass deine Blumen sicher angekommen sind. Bitte beachte, dass ich erst mit der Arbeit beginnen kann, wenn der Restbetrag ohne Versandkosten bezahlt wurde. Die Versandkosten werden am Schluss in Rechnung gestellt.

Die nächsten Schritte

Blumenkonservierung

Der erste Schritt ist die Prüfung, Vorbereitung und die Konservierung der Blumen. Dieser Vorgang kann bis zu 21 Tage dauern. Es ist sehr wichtig, dass keine Feuchtigkeit in den Blumen zurückbleibt, denn Epoxidharz und Feuchtigkeit sind keine Freunde. Bitte beachte, dass die meisten Blumen sich verändern, wenn sie getrocknet sind.

Sobald deine Blumen getrocknet sind, kann ich mit der Epoxidharzphase beginnen. Vorher sende ich dir aber Bilder von 1-2 verschiedenen Layouts, aus denen du wählen kannst (ausser bei Ringhaltern). Je nach Grösse deiner Bestellung kann dieser Vorgang einige Tage oder auch Wochen dauern. Einige Blüten können Harzflecken bekommen (transparente Flecken), was völlig normal ist. Bitte beachte, dass das Epoxidharz weitere 2-3 Wochen benötigt, um vollständig auszuhärten. Eventuell müssen einige Ausbesserungen vorgenommen werden, was auch einige Wochen Zeit in Anspruch nehmen kann. Alle Produkte sind von Anfang bis Ende handgefertigt, und obwohl ich mich bemühe, mein Bestes zu geben, sind z.B. Luftbläschen, Staubkörner und kleine Unebenheiten immer möglich und unvermeidbar.

Der gesamte Prozess dauert in der Regel etwa 12-20 Wochen, in Spitzenzeiten auch länger – ich bitte deshalb um Geduld und Verständnis. Nach der Fertigstellung sende ich dir ein Foto deiner fertigen Bestellung und die Rechnung mit den Versandkosten. Dein Produkt wird nach Bezahlung der Versandkosten verschickt. Nach dem Versand erhältst du von mir die Sendungsnummer. Du kannst selbstverständlich dein Produkt auch persönlich abholen kommen.

Heim & Hochzeit

Sobald wir alle Details besprochen haben, sende ich dir die Rechnung bzw. sage dir wie viel dein gewünschtes Produkt inkl. Versandkosten kostet. Sollte es eine grössere Bestellung sein, werden die Versandkosten, sobald das genaue Gewicht bekannt ist, am Schluss in Rechnung gestellt. Du kannst selbstverständlich dein Produkt auch persönlich abholen kommen. Bitte beachte, dass mit der Arbeit erst begonnen werden kann, wenn die Zahlung erfolgt ist. Ausserdem sind durch den flüssigen Verlauf des Epoxidharzes Abweichungen im Design und Farbe möglich und falls du mehrere, gleiche Produkte bestellt hast, werden diese nicht eins zu eins identisch sein. Der gesamte Prozess dauert in der Regel etwa 3-5 Wochen (grössere Bestellungen 4-7 Wochen), in Spitzenzeiten und/oder falls Ausbesserungen nötig sein sollten auch länger – ich bitte deshalb um Geduld und Verständnis. Nach der Fertigstellung sende ich dir ein Foto deiner fertigen Bestellung.

Kommunikation während des gesamten Prozesses

Blumenkonservierung

Die Blumenkonservierung ist ein langer Prozess. Du wirst nach Aufgeben deiner Bestellung, nachdem die Blumen getrocknet sind und nach Fertigstellung deiner Bestellung von mir hören. Bitte sei nicht beunruhigt, wenn du einige Wochen lang nichts von mir hörst. Das bedeutet nur, dass ich mit der Bearbeitung deiner Bestellung sehr beschäftigt bin. Du kannst dich aber gerne immer wieder bei mir melden, um ein Update zu erhalten. Ich werde eventuell auch Fotos/Videos auf Instagram posten, um die Prozesse zu dokumentieren.

Heim & Hochzeit

Du wirst nach Aufgeben deiner Bestellung und nach Fertigstellung deiner Bestellung von mir hören. Du kannst dich aber gerne immer wieder bei mir melden, um ein Update zu erhalten. Ich werde eventuell auch Fotos/Videos auf Instagram posten, um die Prozesse zu dokumentieren.